Betaling
Det tilbys sikker betaling med Vipps via Vipps, og VISA/Mastercard/AMEX/Diners via Verifone.

Selger
Veranda Trondheim AS
Nordre gate 4

7011 Trondheim
Norge
Organisasjonsnummer: NO 929 037 464 MVA
E-post: post@verandatrondheim.no
Telefon: +47 401 89 257

Kjøper
Personen som er registrert som kjøper i bestillingen.

Priser og merverdiavgift
Alle priser på nettstedet er i norske kroner (NOK) og inklusive merverdiavgift.

Frakt
Alle kjøp på/ved Veranda Trondheim AS, med adresse Nordre gate 4 avhentes lokalt på stedet. Frakt er derfor ikke relevant.

Betalingsvilkår
Du kan bruke VISA/Mastercard/AMEX/Diners og Vipps når du handler.

Selger kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra selger til kjøper.

Dersom Kjøper bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, kan Selger reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som varen sendes.

Personopplysninger
Selger behandler persondata ifølge lov om personopplysninger. Se egen informasjon under Personvern i footer. Opplysninger som kan knyttes til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller koblet med andre eksterne register. Veranda Trondheim AS vil ikke selge eller videreformidle personopplysninger uten samtykke.

Kortinformasjon
Når du handler hos Selger blir betalingen behandlet av SwedPay, som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og MasterCard/Eurocard. All kortinformasjon blir oppbevart i henhold til kortselskapenes regelverk.

Avbestilling og depositum
Depositum faktureres minst 1 uke før bookingen.
Ved leie av lokale utenom normal åpningstid kreves depositum på 50% av leien og totalt antall forhåndsbestilt mat.
Ved leie av Platå & Chambre, og ved leie av Chambre dersom det er forhåndsbestilt mat, kreves depositum på 30% av leien og totalt antall forhåndsbestilt mat.

Avbestilling må skje innen 48t før bookingen, etter dette faktureres hele beløpet. Dersom avbestilling skjer under 1 uke i forveien og før 48t frist, er det kun depositum som må betales.

Ved booking av Paint & Lounge Standard, uten forhåndsbestilling av mat, er det avbestillingsfrist på 12t

Ved bookede eventer, som for eksempel “Paint & Lounge” eller bursdager hvor det er bestilt mat og/eller drikke på forhånd, vil hele regningen måtte betales dersom avbestilling ikke skjer 48t før.

Reklamasjon
Dersom det foreligger en mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget den, gi selger skriftlig melding (e-post eller brev) om at du vil påberope deg mangelen. Selger vil da gi deg informasjon om hva du skal gjøre videre. Reglene om reklamasjon finnes i Lov om forbrukerkjøp (Forbrukerkjøpsloven).

Angrerett
Kontakt Veranda Trondheim AS på e-post: post@verandatrondheim.no ved spørsmål rundt angrerett.

Uavhentede varer
Varer som ikke blir hentet på utleveringssted på Veranda Trondheim AS, med adresse Nordre gate 4 blir belastet med bestilt beløp.

Konfliktløsning
Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no. Veranda Trondheim AS vil følge Forbrukerklageutvalgets avgjørelser.